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直击 | 传说中广州“最前卫”的政务服务中心,到底什么样?! 自助网站建设

发布时间:2019-03-04 18:01:40 来源:中国广州发布点击 :
原文发布时间:2016-07-11 19:55
原文作者:中国广州发布,如果您喜欢本文,请关注原文作者。

秒速时时彩官方网站 www.lafrugale.com 近日,全国第一家以“互联网+政务服务”理念为核心的第四代政务服务中心——广州市政务服务中心琶洲分中心(海珠琶洲政务客厅)正式落地对外运行。(自助网站建设)。

今天,小编就带大家走进这个

传说中功能超强大 服务hin贴心的

“4.0”版政务服务中心

看看升级版的互联网+政务服务,

到底什么样?

从地铁8号线琶洲站D出口出来不远,就能看到政务服务中心大字,附近还有公交车站,交通便利,很好找。(自助网站建设)。

从大楼左侧的专用扶梯上楼,就能看到办事大厅了。

客厅式政务服务让办事像在家一样舒服!

整个政务中心都是开放式的环境,没有封闭的柜台,而是一对一的卡座,与其说是在审批办事,更像是生意洽谈,大到手续流程,小到材料表格每一栏如何填写,工作人员都会亲切耐心地讲解,让每一个来办理业务的人都有像在家里一样的舒适感觉。

设有超多人性化的功能区域。洋气的等候休息区,色彩明亮舒适,桌椅又充满了现代感,真像逼格满满的广告公司啊…

在等候的时候,还可以跟“萌萌哒”政务服务机器人互动, 直接语音向机器人咨询各种办事问题,它就会答复你哟~

等候区还有ipad可以查询资料和下载一些业务表格。

自助服务区,市民可以现场使用电脑,登录政务网站,查询下载你所需的资料。

更逆天的是,还有咖啡区!在办事等候人数较多时,为了让大家等候时更舒适一些,还会提供免费的咖啡,可能还有机器人为你服务,去试试跟她~

宝宝我可以去吗?

相信很多市民跟小编有同样的疑问——

这么高大上普通市民都可以进去办业务吗?

是不是专门针对特定服务对象的?

小编帮大家搞清楚了!

不要被“高大上”的环境震住,这里的服务可是相当“接地气”的!不设任何门槛,普通市民都可以就近来此咨询和办理业务。下班后才有时间去办事?周末才有时间办事?都不是问题!政务服务中心大厅会全天候开门,在办公人员下班后,或者周末节假日,依然可以来到这里的24小时不打烊自助服务区,通过自助终端办理相当多的业务。

在家微信就能搞定的事超乎你想象!

在跑去现场前,你可以通过微信搞定很多事,只要关注“海珠政务”微信服务号,在底部菜单中的办事服务中,可以在线申办很多业务,直接先期拍照上传材料预审,微信客服会反馈审批意见和结果,待材料预审通过后再预约时间去现场,省很多时间,不用带着一堆材料专门去到现场,不符合要求又回去修改。

有什么疑问还能在线应询!在底部菜单的互动咨询栏就能找到这个功能。你是不是想问了可能也没人回吧?NO!咨询的问题客服人员都会尽快处理给出回复。

自助取号机排队实时通知再也不怕错过叫号!

通过门口的取号机预约相关业务后,会生成一张“信息量很大的”排号纸。

手机扫扫上面的二维码,排到号后不用坐着等,就可以微信收到排队情况实时通知,不用不停刷新,前面每少一个号就会通知你一次哦~再也不怕错过叫号了!

而且预约时刷身份证产生的网上办事市民账号,是全广州市通用的,可以登录全市各部门、各区的网上办事大厅办理业务。

门口自助“神机”镇楼个个都都是“内涵帝”!

作为4.0版的互联网+政务服务中心,线上办事平台和智能自助终端也是给力的!

①号出场的是蜜蜂箱。琶洲分中心与中国邮政合作,通过EMS加急邮政专递,审批文件通过蜜蜂箱传递流转,企业在琶洲分中心就可以办理各项市级审批业务,不用再来回跑腿。

②号机办理市级业务,办事预约、出入境签注、社保清单打印、社??ㄓ喽畈檠?、粤通卡充值、个税清单完税证明打印、国税发票查验、信用卡还款、市民卡信息查询、办事网点查询、个人证件打印……交通、纳税、社保、出入境等超多个人业务都可以在这台机器自助办理。③号机器主要办理海珠区区级业务,功能也很强大。

炫酷远程视频实时连线办事材料一次到位搞清楚!

琶洲分中心办理的业务涉及众多部门,办事人员虽经过专业培训,但这么多部门的业务毕竟没有实际审批部门清楚,这个时候实时远程视频审核就派上用场啦!

来办事的人可以直接与负责具体业务的政府部门视频连线,实时咨询办事材料是否适合、需要如何修改等各种办事过程中出现的问题,再也不怕带了资料去,因为不符合相关业务部门的要求,而不断跑腿更正材料等等情况,很棒吧?!

企业到这里办事,沟通环节再也不是事儿!

在这里,市、区各部门联动为企业服务,琶洲分中心作为企业和政府部门之间沟通的桥梁,把办事过程中涉及的各政府部门审批规则及要求沟通清楚后传达给企业,企业可以清楚了解相关要求,如果有些材料确实准备有困难,琶洲分中心会帮助企业与具体办事的职能部门沟通协调……太贴心了~

据小编了解,琶洲分中心针对重点项目及企业实行“一对一”全流程跟踪服务,对企业从公司设立、项目竣工验收到对外开张营业“全生命周期”量身定做审批服务流程图,为企业提供贴身服务、精准辅导。

来这里办事的张先生跟小编分享了他的感受?

市民感受

这个政务服务中心离我们公司比较近,听说这里开业了所以过来试试看。感觉跟普通的政务服务大厅很不一样,非常时尚、舒适和轻松。

门口预约取号机很好用,我用微信扫描了二维码以后,它就会实时提醒,我都可以出去办别的事,快到我再回来,真的很方便!

还有一个最大的感受是,在这里办事,需要的材料或者审批要求,都能很明确地一次性告知,不会按要求准备了过来办事,又说缺了材料或哪里不符合要求,这点特别好。

新版的海珠政务微信办事平台页改进了很多,上传资料预约,很快就会有反馈意见,资料通过后可以预约自己方便的时间过来,柜台的办公人员还会很详细地讲解表格怎么填……服务确实挺不一样的!

办事小贴士

地址:海珠区新港东路1066号中洲中心2楼

【窗口上班时间】

周一到周四 上午9:00-12:00 下午13:00-17:00

周五 上午9:00-12:00 下午13:00-17:00

周六日及法定节假日休息。

*政务服务中心全天候开放,下班时间虽不能在窗口办事,但现场自助机可以24小时使用!

【交通指南】

地铁8号线琶洲站D出口;公交229路、239路、262路、304路、大学城专线3路、旅游公交3线等琶洲大桥南站

采访编辑 | 武千青

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